많은 사람들이 스트리밍 서비스 넷플릭스를 통해 즐거운 시간을 보내지만, 때로는 다양한 이유로 구독을 취소해야 하는 상황이 생기곤 합니다. 예산 조정, 콘텐츠 취향의 변화, 또는 단순한 시청 시간 감소 등의 이유로 넷플릭스 구독을 중단할 필요가 있을 수 있습니다. 이번 블로그 포스트에서는 넷플릭스 구독을 쉽게 취소하고, 나아가 즉시 환불을 받는 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다. 구독을 취소하려는 분들이 알아야 할 유용한 정보와 팁을 제공하여 더욱 원활한 경험을 돕고자 합니다.
일반적인 방식
[넷플릭스 계정 설정에서 직접 취소]
넷플릭스 홈페이지에 로그인 후, 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다. ‘계정’ 메뉴로 이동한 다음 ‘멤버십 해지’를 선택합니다. 이후 화면의 지시에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.
[고객센터를 통한 취소 요청]
넷플릭스 고객센터에 전화를 걸어 직접 구독 취소를 요청할 수 있습니다. 고객센터는 넷플릭스 홈페이지에서 관련 정보를 찾을 수 있으며, 언어별로 지원을 받을 수 있습니다.
[즉시 환불 신청]
넷플릭스에서는 보통 구독 취소 시 남은 기간에 대해서는 별도로 환불하지 않습니다. 하지만 서비스 이용에 문제가 있거나 오작동 등 특별한 경우가 있다면 고객센터를 통해 예외적으로 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 상황을 설명하고 요구 사항을 분명히 밝혀야 합니다.
[앱 스토어를 통한 구독 취소(앱으로 구독한 경우)]
앱 스토어(애플 앱 스토어나 구글 플레이 스토어)에서 구독을 신청한 경우, 해당 스토어를 통해 구독을 취소해야 합니다. 앱 스토어에 로그인한 후 ‘구독 관리’ 섹션에서 넷플릭스를 찾아 구독 취소를 선택하면 됩니다.
[결제 카드 사용 중지]
최후의 수단으로, 결제에 사용된 신용카드나 계좌를 중지하는 방법도 있습니다. 하지만 이 방법은 문제가 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다. 해당 방법을 사용하기 전에 고객센터에 먼저 연락하는 것이 좋습니다.
환불전에 반드시 체크해야 하는 것
넷플릭스 자동 결제를 취소하시기 전에 반드시 한 가지를 확인하십시오.
아마 넷플릭스를 환불하시려는 이유가 매달 17,000원의 요금이 부담스러워서 그러신 것 같습니다.
하지만 넷플릭스를 매월 4,000원으로 볼 수 있다고 하면 취소하실 건가요?
저는 몇 년 동안 매월 4,000원으로 보면서 몇십만 원을 절약할 수 있었습니다. 여러분도 저렴하게 보고 싶다면 아래 포스팅을 꼭 참조해보세요!
넷플릭스 자동 결제 취소 & 환불 방법
넷플릭스 구독을 취소하고 환불받는 방법을 안내드리겠습니다.
먼저 넷플릭스에 로그인하십시오.
넷플릭스 이용을 원활하게 하시려면 로그인하시기 바랍니다.
기존 계정 정보를 이용하여 로그인하십시오.
화면을 끝까지 내리신 후 [고객센터]를 클릭해주세요.
우측 상단의 프로필을 클릭한 후 [계정]을 선택해 주세요.
[멤버십 관리] 버튼을 클릭해 주세요.
[멤버십 해지] 버튼을 클릭하시면 됩니다.
이 방법을 사용하시면 이번 달 남은 기간 동안은 계속 시청할 수 있으며, 다음 달부터는 자동결제가 중단됩니다.
지금 당장 취소하고 남은 기간만큼 환불받으시려면 다음의 방법을 확인하세요.
구독 취소하고 바로 환불받기
즉시 취소 후 남은 기간만큼 환불을 받으려면, 해당 서비스의 고객 센터로 문의하거나, 계정 설정에서 취소 옵션을 선택하십시오. 취소를 완료한 뒤 환불 정책에 따라 남은 기간에 대한 환불이 처리됩니다.
먼저 아래 고객센터를 방문해 주세요.
아래 화면에서 [주제 살펴보기]를 클릭하세요.
3) 아래 화면이 나타나면 [넷플릭스 결제]를 선택해 주세요.
4) [청구 및 결제]를 선택하십시오.
아래와 같은 화면이 나오면 스크롤을 아래로 쭉 내리세요.
6) [문의하기] 버튼을 클릭합니다.
입력란에 [환불]을 입력하고 엔터 키를 누르세요.
8) [문의 전화] 버튼을 누르세요.
전화번호가 나타나면 해당 시간에 맞춰 연락 부탁드립니다.
상담은 월요일부터 일요일까지 모두 가능하며, 오전 8시부터 오후 8시까지 운영됩니다.
월 17,000원의 요금이 부담스러우시다면, 취소를 고려해보시기 바랍니다.
월 4,000원으로 시청해보시는 것도 고려해보세요.
요약
넷플릭스 구독을 취소하고 즉시 환불받기 위해서는 먼저 넷플릭스 웹사이트나 앱에 로그인 후 ‘계정’ 섹션으로 이동합니다. ‘멤버십 취소’ 버튼을 클릭하면 구독 취소 절차가 시작됩니다. 구독 취소 후에는 고객 지원팀에 직접 연락해 환불 요청을 해야 합니다.이 포스팅은 쿠 팡 파 트 너 스 활 동의 일 환으로, 이에 따른 일정액의 수 수 료를 제공받으며 gasmgo로부터 소 정의 협 찬을 받고 작성했습니다. 고객 지원 팀과의 실시간 채팅이나 전화 통화가 가장 빠르고 효과적인 방법입니다. 환불 가능 여부는 계정 상태와 취소 시점에 따라 달라질 수 있으므로 자세한 사항은 고객 지원 팀을 통해 확인하세요. 환불이 승인되면, 일정 기간 내에 결제된 방식으로 환불이 처리됩니다.